INSTRUCTIONS DE RETOUR

LA POLITIQUE INTERNE DE NOS MAGASINS HARRIS PREVOIT DES RETOURS UNIQUEMENT ET EXCLUSIVEMENT POUR UNE DEPENSE EGALE OU SUPERIEURE A 200 €.

SI LA DÉPENSE EST INFÉRIEURE À 200 €, VOUS RECEVREZ UN CRÉDIT MAGASIN DU MONTANT DE LA COMMANDE VALABLE 6 MOIS.

Pour demander une autorisation de retour, vous devez nous contacter par e-mail ou sur notre numéro de téléphone. Ensuite, HARRISOFFICIAL.IT enverra une confirmation par e-mail et les instructions à suivre pour retourner la marchandise.

L'envoi de retour effectué avec le courrier indiqué par HARRISOFFICIAL.IT sera GRATUIT .
Si le retour est envoyé par un autre service de messagerie, tous les frais seront à la charge du client.
L'expédition de retour doit avoir lieu au plus tard 10 JOURS à compter de la réception de la commande.

Changement de taille/couleur
Il est possible d'échanger pour une taille différente ou une couleur différente du même article

Échange d'articles

Il est également possible d'échanger contre d'autres articles d'un coût égal ou supérieur à l'article à échanger

Crédits du magasin
Dès réception du retour, un code de la valeur totale des articles retournés sera envoyé au client, à utiliser pour les achats ultérieurs.
Le crédit en magasin ne peut être utilisé qu'une seule fois dans les 6 mois suivant le retour ;
doivent être utilisés entièrement dans un ordre de valeur égale ou supérieure.

Remboursement
Le remboursement sera effectué dès que le retour arrivera aux entrepôts

Pour les commandes payées par carte de crédit, le montant remboursé sera disponible pour les clients dans environ 10 jours , et sera toujours visible sur le prochain relevé de carte. Le délai peut légèrement varier selon le circuit bancaire de la carte bancaire utilisée.

TERMES ET CONDITIONS

Les vêtements ne doivent pas avoir été portés, lavés ou modifiés et ne doivent présenter aucun signe d'utilisation.
Chaque vêtement doit être retourné avec toutes les étiquettes et étiquettes attachées, et y compris tous les emballages reçus avec la commande.
Les maillots de bain et les sous-vêtements (bikinis, slips, boxers, etc.) doivent être essayés par-dessus vos propres sous-vêtements. Les retours seront refusés et renvoyés au client si les vêtements présentent des signes d'utilisation.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et doivent également être emballés de manière appropriée, de la même manière qu'ils ont été reçus.

Dans le cas où le client reçoit des marchandises défectueuses, ou que des erreurs se produisent dans les expéditions par HARRISOFFICIAL.IT , le client est invité à contacter immédiatement infoharrisofficial@gmail.com . HARRIS se réserve le droit de demander des preuves photographiques avant d'autoriser le retour des marchandises défectueuses et de prendre en charge les frais d'expédition pour le retour des marchandises dans ses locaux.

Les envois effectués pendant les périodes d'équilibre, c'est-à-dire du 03 janvier au 01 février dans la période d'équilibre d'hiver et les envois effectués dans la période du 01 juillet au 14 août dans la période d'équilibre d'été peuvent être exemptés du RETOUR conformément à la législation en vigueur HARRISOFFICIAL.IT a aucune obligation de remboursement des articles de fin de saison en promotion.

Le client aura la possibilité de recevoir un CRÉDIT MAGASIN de la valeur de la commande sans expiration.

HARRISOFFICIAL.IT se réserve également le droit de refuser les retours qui ne sont pas autorisés ou qui ne respectent pas toutes les conditions stipulées.
Dans ces cas, les marchandises seront retournées à l'expéditeur à l'adresse de livraison d'origine.